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Sie haben eine Frage zu unseren Bewertungen, möchten einen Fehler melden oder haben ein Anliegen zu einem der von uns verglichenen Online Casinos? Das Redaktionsteam von Online Casinos freut sich über jede Nachricht – schreiben Sie uns einfach an [email protected].
So erreichen Sie uns
Online Casinos ist ein unabhängiges Vergleichs- und Bewertungsportal für Online Casinos ohne OASIS-Anbindung, das sich an deutschsprachige Spielerinnen und Spieler richtet. Wir betreiben selbst keine Glücksspieldienste und sind nicht Teil eines Casinobetreibers. Alle Anfragen werden von unserem Redaktionsteam bearbeitet.
- E-Mail: [email protected]
- Bearbeitungszeit: Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten.
- Sprache: Wir kommunizieren auf Deutsch und Englisch.
Wofür wir erreichbar sind
Nachfolgend finden Sie die häufigsten Gründe, aus denen Leserinnen und Leser uns kontaktieren – damit können Sie einschätzen, ob Ihre Anfrage an die richtige Stelle gerichtet ist.
| Anliegen | Zuständig |
|---|---|
| Fehler in einer Casino-Bewertung oder veraltete Bonusinformationen | Redaktion – [email protected] |
| Fragen zu unserer Bewertungsmethodik | Redaktion – [email protected] |
| Affiliate- und Kooperationsanfragen | Redaktion – [email protected] |
| Beschwerden über ein Casino (Ein- oder Auszahlungen, Kontosperrungen) | Direkt beim jeweiligen Casinobetreiber oder der zuständigen Lizenzbehörde |
| Hilfe bei Spielsucht oder problematischem Spielverhalten | Responsible Gambling – externe Beratungsstellen |
Wichtiger Hinweis zu Casino-Beschwerden
Online Casinos ist ein redaktionelles Vergleichsportal. Wir haben keinen Einfluss auf Kontoentscheidungen, Auszahlungen oder Bonusvergaben der einzelnen Casinobetreiber und können in solchen Fällen nicht vermitteln. Wenn Sie ein konkretes Problem mit einem Casino haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst des jeweiligen Anbieters oder an die Glücksspielbehörde, die die entsprechende Lizenz ausgestellt hat.
Für Fragen rund um verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielen finden Sie auf unserer Seite zu Responsible Gambling weiterführende Informationen und Anlaufstellen.
Affiliate-Offenlegung
Online Casinos enthält Affiliate-Links zu Online Casinos. Wenn Sie über einen dieser Links ein Konto eröffnen oder eine Einzahlung vornehmen, erhalten wir unter Umständen eine Vergütung – ohne zusätzliche Kosten für Sie. Diese kommerzielle Beziehung hat keinen Einfluss auf unsere redaktionellen Bewertungen oder Rankings. Unsere Einschätzungen basieren auf eigenständiger Recherche und gelten für alle gelisteten Anbieter gleichermaßen. Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen oder auf der Seite Über uns.
Über das Redaktionsteam
Die Inhalte auf Online Casinos werden von erfahrenen Redakteurinnen und Redakteuren recherchiert und verfasst, die den deutschsprachigen Online-Casino-Markt genau beobachten. Autorin dieser Seite ist Liselotte Beck. Unser Ziel ist es, deutschsprachigen Spielerinnen und Spielern eine verlässliche und transparente Entscheidungsgrundlage zu bieten – ohne Werbebotschaften zu wiederholen und ohne erfundene Fakten.
Wenn Sie einen inhaltlichen Fehler entdecken oder einen Hinweis auf veraltete Bonusbedingungen haben, schreiben Sie uns. Wir überprüfen solche Hinweise und aktualisieren die entsprechenden Seiten, sofern sich die Angaben als korrekt erweisen.
Datenschutz bei der Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns eine E-Mail schreiben, verwenden wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter und speichern sie nicht länger als für die Kommunikation erforderlich. Details dazu entnehmen Sie bitte unseren Nutzungsbedingungen.